KAERU

利用規約

最終更新日: 2026年6月1日

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、KAERU運営事務局（以下「当社」といいます。）が提供する伝統工芸ワークショップ予約サービス「KAERU」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくすべての方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえご利用ください。

第1条（適用）

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
  2. 当社が本サービス上で別途定める個別規定やガイドラインは、本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定が優先して適用されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。

  • 「本サービス」とは、伝統工芸の工房（以下「工房」といいます。）と利用者をつなぎ、ワークショップ等の予約・情報提供を行うプラットフォームをいいます。
  • 「工房」とは、当社所定の審査を経て本サービスにワークショップ等を掲載する事業者をいいます。
  • 「利用者」とは、本サービスを通じてワークショップの閲覧・予約等を行う方をいいます。
  • 「予約」とは、利用者が本サービスを通じて工房のワークショップへの参加を申し込む行為をいいます。

第3条（利用登録）

  1. 本サービスの一部機能の利用にあたっては、当社所定の方法による利用登録が必要となります。
  2. 当社は、登録希望者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、利用登録を承認しないことがあります。なお、当社は不承認の理由について開示する義務を負いません。
    • 登録事項に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    • 過去に本規約に違反したことがある場合
    • その他、当社が利用登録を適当でないと判断した場合
  3. 本サービスに掲載を希望する工房は、別途当社所定の審査を受けるものとし、審査に通過した工房のみがワークショップを掲載できます。

第4条（アカウント管理）

  1. 利用者は、自己の責任において、本サービスのアカウント情報（ID・パスワード等）を適切に管理するものとします。
  2. 利用者は、アカウント情報を第三者に譲渡、貸与または共有してはならないものとします。
  3. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により利用者が損害を被った場合、その責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第5条（予約・キャンセル）

  1. 利用者が本サービスを通じて行う予約は、申込みの時点では「仮予約」として受け付けられ、対象の工房が内容を確認・承認した時点で予約が確定するものとします。
  2. ワークショップに関する契約は、利用者と工房との間で成立するものであり、当社はその契約の当事者とはなりません。
  3. 予約のキャンセルおよびキャンセル料については、各ワークショップのページに表示される工房ごとのキャンセルポリシーに従うものとします。

第6条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはならないものとします。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為に関連する行為
  • 当社、工房または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
  • 本サービスの運営を妨害し、またはそのおそれのある行為
  • 虚偽の情報を登録し、または不正に予約を行う行為
  • 本サービスのネットワークまたはシステム等に不正にアクセスする行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（本サービスの提供の停止等）

  1. 当社は、次のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    • 本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
    • 地震、火災、停電、天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
    • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第8条（免責事項）

  1. 当社は、本サービスが利用者と工房をつなぐプラットフォームであることに鑑み、ワークショップの内容、品質、安全性、適法性等について保証するものではありません。
  2. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  3. 利用者と工房との間で生じた紛争については、当事者間で解決するものとし、当社は原則として責任を負わないものとします。ただし、当社は必要に応じて当事者間の問題解決を支援することがあります。

第9条（規約の変更）

  1. 当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
  2. 変更後の本規約は、本サービス上に表示した時点より効力を生じるものとし、変更後も利用者が本サービスの利用を継続した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第10条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。